平台之前备份的文件都不见了，而且现在备份功能也不能用了

[yfyfzw]

请教下，如何配置？

或者应该回退那个服务或者模块的升级？

[技术支持fx]

要看写这个报错接口是什么，f12 network 接口 看下预览跟响应

[12345]

@yfyfzw 更新一下新发版的setting模块

[yfyfzw]

已更新，仍有问题，无法备份，

不过之前的备份可以查看了

[12345]

https://cowtransfer.com/s/1400ad6f50af45 点击链接查看 [ airiot-settings-4.2.12.tgz ] ，或访问奶牛快传 cowtransfer.com 输入传输口令 701l53 查看；更新一下包

[yfyfzw]

基础备份已正常
数据库备份是什么？数据库备份中的平台备份不能用

[12345]

基础备份和数据库备份备份出的东西是一样的，都是可以对项目数据进行备份

[12345]

@yfyfzw 麻烦提供一个数据库备份失败的截图

[yfyfzw]

[12345]

此回复已被删除！

[12345]

@yfyfzw麻烦再截图看一下network和控制台的报错

[yfyfzw]

[yfyfzw]

如果查看的不对的话，有需要的话您直接远程吧

[12345]

好的，我远程看一下

[12345]

@yfyfzw 平台是什么时间安装的，安装的是什么版本的

[yfyfzw]

一个月以内安装的
AIRIOT_Setup_V4_20240830

[12345]

https://cowtransfer.com/s/b588fd633d334a 点击链接查看 [ pgsql-superuser.bat ] ，或访问奶牛快传 cowtransfer.com 输入传输口令 r4z8at 查看； 把这个脚本放在安装目录下 lib\tools 目录下面，然后双击运行，db-backup 服务也要升级到最新版本

[yfyfzw]

基础备份正常，数据库备份中的平台备份报错，和之前一样

[12345]

@yfyfzw 脚本确认运行了吗

[yfyfzw]

双击文件，有黑色的运行窗口，一闪就消失了，这样算运行吗？或者如何确认运行状态