云服务器购买的时候不是会自动分配公网ip吗？127.0.0.1上？是Windows电脑上的意思呗

帮忙远程看一下吧，kale邀请您进行远程控制
ToDesk设备代码:973 276 882
临时密码:rxd6vip3
点击链接直接进行远程控制：
https://wechat.todesk.com/invite-page?id=CV2al0Ti-6ZVCHbBmkY29

先看看core服务的日志有没有类似的mqtt连接失败的提示，没有的话说明mqtt密码初始化是对的，驱动的配置不读对，需要发一下驱动的配置截图
@laoxie

ws-data:
image.png

@12345 好的

@yfyfzw 运维里的服务已经更新了，应该已经没问题了

Windows server 2019可以

https://qa.airiot.tech/topic/42/驱动市场为空-不能选择驱动
去之前的帖子找一下处理方法怎么升级运维 贴子里也都有

好的 看到了。感谢！

1.Linux部署 最低配置要求：
CPU：4核
CPU架构：x86 64或者arm64
内存：8G
磁盘空间：100G

2.windows 部署 最低配置要求：
CPU：4核
内存：16G
磁盘空间：100G

linux 推荐centos7.9系统 至少8G内存 100G硬盘 双核处理器 ；windows最低8G内存磁盘100G，cpu是4核

在授权文件的压缩包里面找到要使用的这个驱动名称的文件，将文件拖出来，在 授权信息-驱动授权 那里上传

可以发下远程看下

data应该是不可以删的 里面都是数据库的基础数据，operation下面有没有log比较大的？

看下服务有没有没在运行的，core 跟spm都是什么版本的？打不开是否有报错，打开控制台看下network接口报错什么

好的，上一个版本是正常运行的
image.png

好的 这个应该不影响平台使用

首先，备份的时候 不能勾选html这一项

image.png
而且还原的时候你是怎么选择的？
麻烦提问的时候 附上点截图来描述

能远程么 远程看一下

image.png