G340T 网关显示已连接服务器，但是平台显示不在线？还需要设置什么参数么？？

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请教一下，G340T 网关显示已连接服务器，但是平台显示不在线？还需要设置什么参数么？？

[t970117741]

以前设置的一台就显示连接成功了，刚刚设置的一台一直连不上

[t970117741]

https://docs.airiot.cn/data-access/g340t根据这个网址设置的

[Zhang书书]

看一下13030运维管理中g340t驱动的日志

[Chos1n]

@Zhang书书 日志显示这个

[Zhang书书]

有问题的是 玉溪仟亿达发电 这张表内的设备吗？

[Chos1n]

@Zhang书书 是的

[Zhang书书]

看这个日志的报错，应该是读的数据返回的不对，设备返回的与请求的不匹配

[t970117741]

@Zhang书书 你好，在网关设备上设置的 这个数据类型，咱这边平台上上传数据有什么要求么？现在的问题就是我用网关厂家的平台，数据可以读取，但是咱的平台上我一直都不过数据来？

[Zhang书书]

这个ASCII格式说的不是数据点的协议，注册包只是第一包的数据，截图发一下运维管理中驱动的日志
再看一下这个注册方式的类型有哪些，正常应该是建立连接后，先发一包注册包，然后再传输数据。而不是每一次传输数据都拼上注册包

[t970117741]

[Zhang书书]

看日志，是已经登录成功了，配置的是仅连接时上传吗？
现在的问题是驱动定时发送采集数据的指令到DTU了，DTU超时了，没返回数据。需要您这边排查一下DTU或者下边设备的情况，为什么超时没响应。
可以用modsan读一下数据试试

[t970117741]

@Zhang书书 设备已连接成功，感谢帮忙

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