海康摄像头接入问题

[yfyfzw]

添加的设备，其中状态state为1

但数据管理页面状态为离线

画面添加视频，选择此设备，预览无视频

添加了视频地址也无监控视频显示

驱动配置

用视频播放器，添加rtsp地址，可以正常播放

服务状态，重启过，问题现象没有变化

[yfyfzw]

在运维的模块里找到了video模块，其他的live 和iot-video没找到，是这个问题吗？在线升级是空的，如何处理？

[12345]

可以离线添加，在官网下载

[Zhang书书]

@yfyfzw 在 海康摄像头接入问题 中说：

live

live在服务管理里面找一下，iot-video是3.0平台的视频模块，不用找这个

[Zhang书书]

@yfyfzw 运维管理中不显示在线升级的问题，平台是windows版本还是linux版本

[yfyfzw]

WINDOWS版本

[yfyfzw]

另外提个建议，
论坛，手机端查看，无法回复，回复按钮被遮挡，安卓

[yfyfzw]

添加了两个服务后，基本正常的，但是

监控摄像机已经在线，且画面添加视频可以看到实时监控，但是数据管理里不显示在线

[Zhang书书]

@yfyfzw 好的，我这边反馈一下

[Zhang书书]

state的数据点能够正常上数的话，有可能是超时时间设置的太短了，或者你这边没有配置超时时间的话，系统默认600s内没上数会显示离线

[yfyfzw]

这两个值最小可以设置到多少？

[Zhang书书]

最小可以设置1s但是不建议，根据你们的场景设置就可以，如果超过这个时间没上数的话设备状态会判定为掉线

[yfyfzw]

我之前就是按照截图配置的参数，这个时间是否有问题？

[yfyfzw]

如果没问题的话，问题是数据管理中不显示监控在线

[Zhang书书]

能外网访问吗，能的话地址和账号密码私发我一下

[yfyfzw]

私聊发todesk远程码了