三维空间容器显示“发生错误，可能是模型文件已损坏或丢失”

[姜豆豆]

啥也没弄，就放了个三维容器，直接就报错了，运维管理里的服务管理和模块管理也更新到最新了，麻烦老师给看下是什么原因

[核桃酥]

三维模型发我一下

[姜豆豆]

@核桃酥 我没放模型，只是点了三维空间容器，就这样了

[核桃酥]

dashboard和3d现在的版本号是多少

[姜豆豆]

dashboard是4.12.1版本，3d是4.2.3版本

[Zhang书书]

是windows版的平台吗？用的什么浏览器打开的画面？

[姜豆豆]

windows4.0单机版，用谷歌浏览器无痕模式打开的，浏览数据也删除过了，不管用

[Zhang书书]

在这个安装目录下找到这个文件发我一下，可以用这个软件发送
https://wormhole.app/

[姜豆豆]

您好，文件已经发过去了，https://wormhole.app/kzkW8l#DoIiGHeZK242wmdvBqPuVA这是发送过去之后的连接，您看一下

[Zhang书书]

https://wormhole.app/l3e9q4#TxE-6Nm8MZNvBmTqTSWiYQ
用这个文件替换你们的那个文件试试

[姜豆豆]

不行，还是显示模型文件错误

我放的是平台里自带的圆柱体，也显示了

[Zhang书书]

换完文件之后，在运维管理中重启一下web服务，重启之后再试试

[姜豆豆]

可以了，，三维模型有了，谢谢