四信那边显示Connecting了但是MQTTBox上没上数据平台这边也没有在线是什么情况 麻烦帮我看一下

[Oidupaa]

[Zhang书书]

MQTTBox上连接成功了吗？

[Oidupaa]

@Zhang书书 MQTTBox上来了一次数据又没了

[Oidupaa]

@Oidupaa 来了几次吧 然后又很久没来数据

[Oidupaa]

@Zhang书书 是不是四信网关那边设置有问题？
但是他那边显示

[Zhang书书]

应该是，这连接状态显示连接上了，但是能确定有数据在发送吗？MQTTBox上如果连接成功了，但是没有收到数据就说明他们那边没有发送数据出来

[Oidupaa]

@Zhang书书 现在这里也显示着不在线 可能会是什么原因呢 麻烦指导一下我排查

[Oidupaa]

@Zhang书书 有数据了 但是平台这边显示不在线

[Oidupaa]

@Zhang书书 在线了 谢谢指导

[Zhang书书]

@Oidupaa 好的，之前你看平台显示不在线是因为，我们这边是根据有没有在周期内收到数据作为是否在线的判断，所以你那时候看平台没在线是因为平台没有收到数据，现在收到数据了所以就在线了