登录自动化平台显示查询rate limit错误，无法登录，麻烦看一下什么情况

[Ricardo1209]

这个吗？

[Ricardo1209]

@核桃酥 可以先重启一下redis服务吗？

[核桃酥]

可以重启，你需要重启整个平台，可以看一下上图箭头那个地方

[Ricardo1209]

好的，已经点了重启全部服务了，速度很慢@核桃酥 重启完我先看一下什么情况，再跟你说

[Ricardo1209]

@核桃酥 服务重启，一直卡着25个服务不动了，其它显示重启中，怎么处理？30分钟了

[核桃酥]

你服务器磁盘空间和内存还有吗

[Ricardo1209]

@核桃酥

[核桃酥]

看一下Redis日志

[Ricardo1209]

运维管理的redis服务日志吗

[核桃酥]

是的，如果有这个错误，按照这个操作一下https://qa.airiot.tech/topic/25/%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E9%87%8D%E5%90%AF%E5%90%8E%E6%97%A0%E6%B3%95%E7%99%BB%E9%99%86-13030-%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%ADredis%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8%E4%B8%94%E6%97%A5%E5%BF%97%E6%8A%A5%E9%94%99%E5%8C%85%E5%90%ABaof

[Ricardo1209]

[Ricardo1209]

还在重启中，可以直接操作吗

[核桃酥]

直接在服务器中按照文档操作一下吧

[Ricardo1209]

服务器不太懂，可以远程吗

[核桃酥]

文档中有详细的说明，具体哪里不懂？

[Ricardo1209]

[Ricardo1209]

第一步，删除目录位置是在哪删除，不是网页端的吗，本地也有文件吗

[核桃酥]

你不是Windows部署的，空间版都是linux

[Ricardo1209]

奥奥好的，明白了，我直接远程控制服务器按照linux这个步骤操作就可以了对吧

[核桃酥]

是的，按照文档Linux删除